INFORMATION GÉNÉRALE
Figurine One Piece Luffy tient à informer ses utilisateurs qu’en tant que site d’affiliation, nous n’assurons pas la livraison des produits présentés sur notre plateforme. Tous les achats effectués via notre site sont redirigés vers Amazon qui prend en charge l’intégralité du processus de livraison conformément à ses propres politiques.
PROCESSUS DE LIVRAISON
Le processus de livraison se déroule exclusivement entre Amazon et l’acheteur, selon les étapes suivantes :
- Sélection d’un produit sur notre site Figurine One Piece Luffy
- Redirection vers la page produit correspondante sur Amazon
- Finalisation de l’achat sur Amazon avec choix des options de livraison
- Traitement et expédition de la commande par Amazon
- Livraison du produit par les services de livraison partenaires d’Amazon
DÉLAIS DE LIVRAISON
Les délais de livraison sont ceux appliqués par Amazon et peuvent varier considérablement en fonction de plusieurs facteurs :
- Le type de produit commandé
- La disponibilité du produit en stock
- L’adresse de livraison (pays, région, accessibilité)
- L’option de livraison choisie par le client (standard, express, premium)
- Les éventuelles périodes de forte activité (soldes, fêtes de fin d’année, etc.)
- Les conditions météorologiques ou autres circonstances exceptionnelles
Pour obtenir une estimation précise des délais de livraison, nous vous invitons à consulter les informations détaillées sur la page produit Amazon avant de finaliser votre achat.
FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont entièrement déterminés par Amazon et peuvent varier selon :
- La destination de livraison
- Le poids et les dimensions du colis
- Le mode de livraison choisi
- Le montant total de la commande
- Votre éventuelle souscription au programme Amazon Prime
Amazon propose généralement plusieurs options de livraison avec des tarifs différents. Ces informations sont clairement indiquées lors du processus de commande sur leur site.
SUIVI DE COMMANDE
Le suivi de votre commande s’effectue exclusivement via le site d’Amazon. Pour suivre l’état d’avancement de votre livraison :
- Connectez-vous à votre compte Amazon
- Accédez à la section « Mes commandes »
- Sélectionnez la commande concernée
- Consultez les informations de suivi disponibles
En cas de question concernant votre livraison, veuillez contacter directement le service client d’Amazon.
RÉCEPTION DES PRODUITS
Lors de la réception de votre colis :
- Vérifiez l’état extérieur du colis avant de signer le bordereau de livraison
- En cas d’anomalie visible (colis endommagé, ouvert, etc.), émettez des réserves précises sur le bordereau de livraison
- Vérifiez le contenu du colis dès réception pour vous assurer que le produit correspond à votre commande et qu’il n’est pas endommagé
Pour toute réclamation concernant l’état du produit livré, veuillez vous référer à la politique de retour d’Amazon.
RESPONSABILITÉ
Figurine One Piece Luffy décline toute responsabilité concernant :
- Les délais de livraison
- L’état des produits livrés
- Les erreurs de livraison
- Les colis perdus ou endommagés pendant le transport
- Tout autre problème lié à la livraison
Ces aspects relèvent exclusivement de la responsabilité d’Amazon et de ses partenaires de livraison.